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VAMOS CHEGAR À MELHOR PARTE

Menos ajustes. Mais tempo assistindo.

Comece com um vídeo pessoal curto que funcione no celular e depois teste a tela compatível. Para problemas com servidores, confira o endereço e o login. Para vídeos baixados, confirme que o download terminou. O guia de compatibilidade explica a configuração da tela do carro.

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Ilustração do produto. Depende da compatibilidade do app e da tela.

Preciso de ajuda para mostrar a imagem na tela do carro.

Confirme que o veículo ou receptor aceita saída de vídeo e selecione-o no Dashow com o carro estacionado. Teste primeiro um vídeo curto sem proteção. Se ele toca no celular, mas não na tela selecionada, confira as instruções de conexão e os formatos aceitos pelo receptor.

Em Transmitir para o carro, encerre a transmissão anterior depois de mudar a conexão, selecione a tela de novo e inicie outra sessão. Se apenas o vídeo protegido de um app for afetado, confira as restrições desse app para reprodução externa ou gravação.

Meu vídeo, playlist ou servidor não carrega.

Para um servidor, confira se o endereço está acessível pelo celular e se a conta ainda tem permissão. Reconecte a fonte caso seja preciso renovar o login. Fazer streaming fora de casa depende da configuração de acesso remoto do servidor.

Para M3U, use uma playlist válida de uma fonte à qual tenha acesso. Em Link de vídeo, informe uma URL direta de mídia compatível. Para um item salvo, confirme que a importação ou o download terminou e teste no aparelho antes de escolher uma tela externa.

Preciso de ajuda com uma compra na App Store.

Para ajuda com uma compra ou restauração de acesso, escreva para hello@eversight.io. Conte o que esperava encontrar e o que aparece no app para podermos indicar o próximo passo.

Inclua a versão do app e uma breve descrição do problema. Não envie senhas, dados de cartão de pagamento ou mídia privada.

Conte onde a história parou.

Escreva para hello@eversight.io e diga em qual etapa ficou. Inclua o modelo do iPhone, versão do iOS, versão do Dashow e modelo do carro ou receptor. Se a dúvida é sobre reprodução, informe se o mesmo vídeo toca no celular.

Uma descrição curta do tipo de fonte ajuda: arquivo importado, Plex, Jellyfin, Emby, playlist ou compartilhamento de tela. Não inclua senhas, tokens do servidor ou mídia privada na mensagem.

Suporte

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