全部指南

把卡住的地方,接回精彩

少花一點時間找問題, 多留一點時間看影片。

先用一段能在 iPhone 播放的個人短片測試相容顯示器。伺服器無法載入時,檢查位址與登入狀態;下載的影片則先確認傳輸已完成。車上顯示器的設定,可搭配相容性指南一起查看。

hello@eversight.io
產品示意圖,實際體驗依 App 與顯示裝置的相容性而異。

車上沒有畫面,要從哪裡檢查?

先確認車輛或接收裝置支援影片輸出,停車後在 Dashow 選取它,再播放一段沒有保護限制的短片。如果 iPhone 能播、車上卻沒有畫面,請查看接收裝置的連接說明與支援格式。

使用「投放到車機」時,如果連線發生變化,先結束上一次螢幕共享,再重新選擇顯示器、啟動新的共享。如果只有某個 App 的受保護影片受影響,檢查該 App 對外接播放或錄製的限制。

影片、頻道清單或伺服器打不開。

伺服器方面,先確認手機能存取位址,帳號也仍有權限。登入需要更新時,重新連線影片來源。離家後的線上串流播放,取決於伺服器的遠端存取設定。

M3U 請使用自己能存取的有效播放清單;「影片連結」需要提供直接、受支援的媒體位址。已儲存的內容則先確認匯入或下載完成,再在裝置上測試播放,最後選擇外接顯示器。

App Store 購買或「回復購買項目」需要協助。

購買或回復存取權遇到問題,請寄信到 hello@eversight.io。說明你原本預期看到的內容,以及 App 實際呈現的畫面,讓我們幫你找出下一步。

附上 App 版本與簡短說明即可,請不要提供密碼、付款卡片資料或私人影片。

告訴我們,停在了哪一步。

請寄信到 hello@eversight.io,告訴我們在哪個步驟遇到問題,並提供 iPhone 型號、iOS 版本、Dashow 版本,以及車輛或接收裝置型號。若與播放有關,也請說明同一段影片能否在 iPhone 上正常播放。

簡單註明內容來自匯入檔案、PlexJellyfin、Emby、播放清單或螢幕共享,也很有幫助。請勿附上密碼、伺服器權杖或私人媒體內容。

支援服務

hello@eversight.io