다시 즐길 수 있도록 도와드릴게요
문제 해결은 짧게. 즐기는 시간은 더 길게.
휴대폰에서 재생되는 짧은 개인 영상으로 시작해 호환 디스플레이를 시험하세요. 서버 문제는 주소와 로그인을, 다운로드 영상은 완료 여부를 확인합니다. 차량 화면의 연결 방법은 호환 환경 가이드에서 안내합니다.
차량 화면에 영상을 띄우는 데 도움이 필요해요.
차량이나 수신 기기가 영상 출력을 지원하는지 확인하고, 주차 중 Dashow에서 선택하세요. 짧은 비보호 영상을 먼저 시험합니다. 휴대폰에서는 되지만 선택한 화면에서는 안 된다면 수신 기기의 연결 안내와 지원 형식을 확인하세요.
‘차량으로 캐스트’는 연결을 바꾼 뒤 이전 방송을 종료하고, 디스플레이를 다시 선택해 새로 시작하세요. 특정 앱의 보호된 영상만 문제라면 해당 앱의 외부 재생이나 녹화 제한을 확인합니다.
영상, 재생목록 또는 서버가 열리지 않아요.
서버는 휴대폰에서 주소에 닿을 수 있는지, 계정에 여전히 접근 권한이 있는지 확인하세요. 로그인을 갱신해야 한다면 소스를 다시 연결합니다. 집 밖의 스트리밍은 서버의 원격 접근 설정에 달려 있습니다.
M3U는 접근 가능한 소스의 유효한 재생목록을 사용하세요. 동영상 링크에는 지원되는 직접 미디어 URL이 필요합니다. 저장 항목은 가져오기나 다운로드가 끝났는지 확인하고, 외부 화면을 선택하기 전에 기기에서 재생해 보세요.
App Store 구매에 도움이 필요해요.
구매나 이용 권한 복원에 도움이 필요하면 hello@eversight.io로 연락하세요. 예상한 결과와 앱에 실제로 표시되는 내용을 알려주시면 다음 단계를 안내하는 데 도움이 됩니다.
앱 버전과 문제에 대한 짧은 설명을 포함하세요. 암호, 결제 카드 정보, 개인 미디어는 메시지에 넣지 마세요.
어디서 멈췄는지 알려주세요.
hello@eversight.io로 막힌 단계를 알려주세요. iPhone 모델, iOS 버전, Dashow 버전, 차량 또는 수신 기기 모델을 포함합니다. 재생 문의라면 같은 영상이 휴대폰에서는 되는지도 알려주세요.
가져온 파일, Plex, Jellyfin, Emby, 재생목록, 화면 공유 등 소스 종류를 짧게 설명하면 도움이 됩니다. 암호, 서버 토큰, 개인 미디어는 보내지 마세요.
