ARRIVIAMO ALLA PARTE BELLA
Meno problemi da risolvere. Più tempo per guardare.
Comincia da un breve video personale che si riproduce sul telefono, poi prova lo schermo compatibile. Per i problemi del server, verifica indirizzo e accesso. Per i video scaricati, controlla che il download sia completo. La guida alla compatibilità spiega la configurazione dello schermo dell’auto.
Mi serve aiuto per vedere l’immagine sullo schermo dell’auto.
Verifica che il veicolo o il ricevitore supporti l’uscita video, poi selezionalo in Dashow a veicolo fermo. Prova prima un breve video non protetto. Se funziona sul telefono ma non sullo schermo scelto, controlla le istruzioni di connessione del ricevitore e i formati supportati.
Per “Trasmetti all’auto”, dopo un cambio di connessione interrompi la trasmissione precedente, seleziona di nuovo lo schermo e avvia una nuova sessione. Se il problema riguarda soltanto il video protetto di un’app, verifica i suoi limiti per riproduzione esterna o registrazione.
Il video, la playlist o il server non si carica.
Per un server, controlla che l’indirizzo sia raggiungibile dal telefono e che l’account abbia ancora accesso. Ricollega la sorgente se occorre rinnovare l’autenticazione. Lo streaming fuori casa dipende dalla configurazione dell’accesso remoto del server.
Per M3U usa una playlist valida di una sorgente accessibile. Per Link video inserisci un URL multimediale diretto supportato. Per un elemento salvato, verifica che importazione o download siano finiti e prova la riproduzione sul dispositivo prima di scegliere uno schermo esterno.
Mi serve aiuto con un acquisto su App Store.
Per assistenza con un acquisto o il ripristino dell’accesso, scrivi a hello@eversight.io. Raccontaci cosa ti aspettavi e cosa compare nell’app: ci aiuterà a indicarti il prossimo passo.
Includi la versione dell’app e una breve descrizione del problema. Non inserire password, dati della carta di pagamento o contenuti multimediali privati nel messaggio.
Raccontaci dove si è fermata la storia.
Scrivi a hello@eversight.io e indica dove ti sei bloccato. Includi modello di iPhone, versione iOS, versione Dashow e modello dell’auto o del ricevitore. Se la domanda riguarda la riproduzione, specifica se lo stesso video funziona sul telefono.
È utile una breve indicazione della sorgente: file importato, Plex, Jellyfin, Emby, playlist o condivisione dello schermo. Non inviare password, token del server o contenuti privati.
