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A IMAGEM CORRE, O CARRO CONTINUA MUDO

O vídeo abre, mas está sem som? No iPhone, e na tela do carro.

Um vídeo que abre sem som no iPhone ou CarPlay quase sempre carrega uma faixa de áudio que o decodificador do sistema não abre, na maioria das vezes AC-3, E-AC-3 ou DTS. A imagem continua correndo porque a faixa de vídeo decodifica normalmente. Abra Áudio e legendas no Dashow e selecione a faixa estéreo dele.

Encontre o que verificar
Ilustração do produto. Depende da compatibilidade do app e da tela.
  • 01

    Barra de progresso andando sem som aponta para a faixa de áudio, e não para o volume.

  • 02

    AC-3, E-AC-3 e DTS chegam com filmes e quase nunca com gravações de celular.

  • 03

    Áudio e legendas lista as outras faixas do arquivo, e o caminho de decodificação adicional é o segundo decodificador a tentar.

Como funciona

Comece por aqui

  1. 01

    Veja se a imagem anda

    Se a barra de progresso avança e a imagem está limpa, a faixa de vídeo está decodificando e só falta o som.

  2. 02

    Abra Áudio e legendas

    O menu lista todas as faixas de áudio dentro do arquivo e marca a que está tocando agora.

  3. 03

    Teste a outra faixa

    Um filme com uma faixa 5.1 e uma faixa estéreo toca a estéreo assim que você a seleciona.

  4. 04

    Reproduza o arquivo no Dashow

    Arquivos MKV, AVI e TS seguem pelo caminho de decodificação adicional, que abre o áudio devolvido pelo decodificador do sistema.

Um vídeo sem som ainda é um vídeo tocando.

A barra avança, os rostos se mexem, a cena muda na hora certa. Essa única observação descarta quase todo conselho já escrito sobre isso. A chave de toque e silencioso silencia toques e alertas, não a trilha de um filme, e os botões de volume mexem em um nível que já está lá em cima. O silêncio vem de dentro do arquivo.

Um clipe gravado no celular se comporta de um jeito diferente de um filme que veio de outro lugar. A câmera escreve áudio AAC dentro de um .mov, e todo aparelho da Apple abre essa dupla sem hesitar. Um filme baixado, copiado de disco ou entregue em um HD pode carregar uma trilha que foi mixada para uma sala de estar.

Imagem e som são faixas separadas, com codecs separados.

Um arquivo de vídeo é um contêiner que guarda faixas. Um MP4, um MOV e um MKV embrulham cada um uma faixa de vídeo, uma ou mais faixas de áudio e às vezes faixas de legenda, e cada faixa é comprimida com o próprio codec. A documentação técnica do Matroska descreve exatamente esse formato: o contêiner carrega elementos, e os elementos carregam a mídia. Um MKV sozinho pode ter a faixa original, a dublada e a de comentários.

Então um decodificador responde duas perguntas separadas sobre um arquivo só. O decodificador do sistema abre tranquilamente uma faixa de vídeo H.264 ou HEVC e ainda assim devolve a faixa de áudio que está ao lado. Silêncio com a barra de progresso andando é a cara disso. O download não parou na metade e o arquivo não está danificado.

AC-3, E-AC-3 e DTS são as faixas que ficam mudas.

Três codecs de áudio respondem pela maior parte disso. O AC-3 é o Dolby Digital, a trilha 5.1 prensada nos DVDs e levada pela televisão aberta. O E-AC-3 é o sucessor dele, usado por discos Blu-ray e serviços de streaming. O DTS é o formato surround concorrente e aparece em cópias de Blu-ray. Os três viajam com filmes. Nenhum deles sai de uma câmera de celular.

É por isso que um mesmo iPhone toca um clipe de viagem com som e um longa sem nenhum. O vídeo nos dois é H.264 ou HEVC comum. O áudio do primeiro é AAC. O áudio do segundo é uma mixagem de seis canais escrita para um receiver com caixas ligadas nele, o que é outro trabalho para o decodificador.

Abra Áudio e legendas e escolha a faixa que toca.

A maioria dos filmes carrega mais de uma faixa de áudio. Um lançamento com faixa surround 5.1 costuma trazer uma faixa estéreo ao lado, muitas vezes uma redução de mixagem pensada para fones. O menu Áudio e legendas do Dashow lista as faixas de áudio que o arquivo carrega e marca a que está tocando, então passar para a segunda é um toque.

O menu oferece as faixas que decodificam. Quando um arquivo carrega uma que nenhum dos caminhos abre, a faixa que já está tocando continua selecionada, então o filme mantém o som em vez de emudecer enquanto você procura. Em um filme com uma única faixa surround e mais nada, o decodificador é o próximo passo. O mesmo menu guarda as faixas de legenda do arquivo, então as duas escolhas ficam no mesmo lugar.

Mande o arquivo pelo caminho de decodificação adicional.

O Dashow encaminha um arquivo pela extensão. Um .mp4 vai para o decodificador do sistema. Um .mkv, um .avi ou um .ts vão para o caminho de decodificação adicional, que abre contêineres e faixas de áudio devolvidos pelo decodificador do sistema. Mais nove extensões seguem esse mesmo segundo caminho, e a central de formatos de vídeo no iPhone lista cada uma.

Um vídeo acessado por SMB segue pelo caminho de decodificação adicional seja qual for a extensão, então um filme no NAS ganha o decodificador mais amplo sem nenhum ajuste para mudar. A extensão é uma dica de encaminhamento, e não uma promessa sobre os codecs lá dentro. É por isso que um mesmo .mkv soa diferente em dois players no mesmo iPhone.

Separe um arquivo mudo de uma tela de carro muda.

Uma pergunta resolve os dois casos. Se o filme tem som no alto-falante do próprio celular e só emudece quando a imagem chega à tela do carro estacionado, o assunto é a rota de áudio e não o arquivo, e o guia de espelhamento no CarPlay sem som trata da saída selecionada e da entrada de mídia do receptor.

Se o mesmo arquivo fica mudo no celular, o carro não muda nada e tudo o que está acima continua valendo. Quais formatos chegam a qual decodificador é assunto da central de formatos de vídeo no iPhone, e o guia de MKV cobre o contêiner em que essas faixas surround mais viajam. Comece pelo arquivo. A tela vem depois dele.

Apple: se um arquivo de mídia não abre ou não é reproduzidoApple Developer: o framework de mídia do iOSMatroska: elementos técnicos

BOA PERGUNTA

Talvez você esteja se perguntando…

Por que os vídeos no meu iPhone ficam sem som?

A causa comum é uma faixa de áudio que o decodificador do sistema não abre, na maioria das vezes AC-3, E-AC-3 ou DTS. A imagem continua tocando porque a faixa de vídeo decodifica normalmente. Abra Áudio e legendas e selecione uma faixa estéreo, ou reproduza o arquivo pelo caminho de decodificação adicional.

Por que um filme com áudio AC3 5.1 toca mudo?

O AC-3 é o Dolby Digital, uma trilha de seis canais escrita para um receiver e não para o alto-falante de um celular. Um lançamento que a carrega quase sempre traz também uma faixa estéreo. Selecione essa faixa em Áudio e legendas, ou abra o filme pelo caminho de decodificação adicional, que é o segundo decodificador que o Dashow tem exatamente para isso.

Os menus têm música, mas o filme em si fica mudo. Por quê?

Áudio de menu e áudio do longa costumam ser faixas diferentes em codecs diferentes. Um filme vindo de disco põe uma faixa estéreo pequena nos menus e uma mixagem DTS ou AC-3 no longa, então a primeira abre e a segunda espera um decodificador mais amplo. A segunda faixa de áudio do longa normalmente toca.

Preciso converter um MKV que está sem som?

Arquivos MKV seguem pelo caminho de decodificação adicional, então o arquivo entra como está e as faixas de áudio dele encontram o segundo decodificador. Abra Áudio e legendas primeiro: um lançamento com faixa surround quase sempre traz uma estéreo ao lado, e converter um longa inteiro para chegar nela repete um trabalho que o player já faz.