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화면은 흐르는데 방 안은 조용합니다

영상은 재생되는데 소리가 없나요? 아이폰에서도, 차량 화면에서도.

아이폰이나 카플레이에서 화면은 나오는데 소리가 안 난다면 대개 시스템 디코더가 열지 않는 오디오 트랙을 담고 있는 것이며, AC-3(돌비 디지털), E-AC-3(돌비 디지털 플러스), DTS인 경우가 가장 많습니다. 영상 트랙은 정상적으로 디코딩되므로 화면은 계속 나옵니다. Dashow에서 ‘오디오 및 자막’을 열고 스테레오 트랙을 선택하세요.

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기능을 설명하는 이미지입니다. 앱과 디스플레이의 호환 여부에 따라 다릅니다.
  • 01

    진행 막대가 움직이는데 소리가 없다면 음량이 아니라 오디오 트랙을 가리킵니다.

  • 02

    AC-3, E-AC-3, DTS는 영화와 함께 오고 휴대폰 녹화본에는 거의 없습니다.

  • 03

    ‘오디오 및 자막’에 파일의 다른 트랙이 나오고, 추가 디코딩 경로가 두 번째로 시도할 디코더입니다.

사용 방법

빠르게 시작하기

  1. 01

    화면이 움직이는지 보기

    진행 막대가 나아가고 화면이 깨끗하면 영상 트랙은 디코딩되고 있고 소리만 없는 것입니다.

  2. 02

    ‘오디오 및 자막’ 열기

    이 메뉴에 파일 안의 모든 오디오 트랙이 나오고 지금 재생 중인 것이 표시됩니다.

  3. 03

    다른 트랙 선택하기

    5.1 채널 트랙과 스테레오 트랙을 함께 담은 영화는 스테레오를 고르는 즉시 재생됩니다.

  4. 04

    Dashow에서 파일 재생하기

    MKV, AVI, TS 파일은 추가 디코딩 경로를 지나며, 시스템 디코더가 돌려보낸 오디오를 엽니다.

소리가 안 나도 동영상은 재생되고 있습니다.

막대는 나아가고 얼굴은 움직이고 장면은 제때 바뀝니다. 이 관찰 하나로 이 문제에 관해 떠도는 조언 대부분이 정리됩니다. 벨소리·무음 스위치는 영화 사운드트랙이 아니라 벨소리와 알림을 끄고, 음량 버튼은 이미 올라가 있는 값을 움직입니다. 정적은 파일 안에서 오고 있습니다.

휴대폰으로 찍은 영상은 다른 데서 온 영화와 다르게 동작합니다. 카메라는 AAC 오디오를 .mov에 기록하고, 모든 Apple 기기가 그 조합을 망설임 없이 엽니다. 내려받거나 추출하거나 드라이브로 건네받은 영화는 거실을 위해 믹싱된 사운드트랙을 담고 있을 수 있습니다.

화면과 소리는 코덱이 다른 별개의 트랙입니다.

동영상 파일은 트랙을 담은 컨테이너입니다. MP4도 MOV도 MKV도 영상 트랙 하나와 하나 이상의 오디오 트랙, 때로는 자막 트랙을 감싸며, 모든 트랙은 각자의 코덱으로 압축되어 있습니다. Matroska의 기술 문서가 바로 그 모양을 설명합니다. 컨테이너가 요소를 담고 요소가 미디어를 담습니다. MKV 하나에 원본 트랙과 더빙 트랙, 해설 트랙이 함께 들어갈 수 있습니다.

그래서 디코더는 파일 하나에 대해 서로 다른 두 질문에 답합니다. 시스템 디코더는 H.264나 HEVC(H.265) 영상 트랙을 문제없이 열면서도 그 옆의 오디오 트랙은 그대로 돌려보낼 수 있습니다. 진행 막대는 움직이는데 조용한 상태가 그 모습입니다. 다운로드가 덜 끝난 것도 아니고 파일이 손상된 것도 아닙니다.

조용해지는 트랙은 AC-3, E-AC-3, DTS입니다.

오디오 코덱 셋이 이 문제의 대부분을 차지합니다. AC-3는 돌비 디지털이며, DVD에 실리고 방송 텔레비전이 실어 나르는 5.1 채널 사운드트랙입니다. E-AC-3는 그 후속으로 블루레이 디스크와 스트리밍 서비스가 사용합니다. DTS는 경쟁하는 서라운드 형식이며 블루레이 추출본에 등장합니다. 셋 다 영화와 함께 옵니다. 휴대폰 카메라에서는 나오지 않습니다.

같은 iPhone이 여행 영상은 소리와 함께 재생하고 장편 영화는 무음으로 재생하는 이유입니다. 둘 다 영상은 평범한 H.264나 HEVC(H.265)입니다. 앞쪽의 오디오는 AAC입니다. 뒤쪽의 오디오는 스피커가 연결된 리시버를 위해 만든 6채널 믹스이고, 디코더에게는 다른 일입니다.

‘오디오 및 자막’을 열고 재생되는 트랙을 고르세요.

대부분의 영화는 오디오 트랙을 하나 넘게 담고 있습니다. 5.1 채널 서라운드 트랙이 있는 릴리스는 보통 그 옆에 스테레오 트랙을 함께 싣고, 헤드폰용 다운믹스인 경우가 많습니다. Dashow의 ‘오디오 및 자막’ 메뉴는 파일이 담은 오디오 트랙을 보여주고 지금 재생 중인 것을 표시하므로, 두 번째 트랙으로 옮기는 데 한 번의 탭이면 됩니다.

메뉴에는 디코딩되는 트랙이 나옵니다. 어느 경로에서도 열리지 않는 트랙을 담은 파일에서는 이미 재생 중인 트랙이 그대로 선택되어 있어, 고르는 동안 영화가 조용해지지 않습니다. 서라운드 트랙 하나만 담은 영화라면 다음 수는 디코더입니다. 같은 메뉴에 파일의 자막 트랙도 있어 두 선택이 한자리에 모입니다.

파일을 추가 디코딩 경로로 보내세요.

Dashow는 확장자로 파일의 경로를 정합니다. .mp4는 시스템 디코더로 갑니다. .mkv, .avi, .ts는 추가 디코딩 경로로 가며, 이 경로는 시스템 디코더가 돌려보낸 컨테이너와 오디오 트랙을 엽니다. 확장자 아홉 개가 더 같은 두 번째 경로를 지나고, 아이폰 동영상 형식 허브에 하나씩 나열되어 있습니다.

SMB로 접근한 동영상은 확장자와 관계없이 추가 디코딩 경로를 지나므로, NAS에 있는 영화는 바꿀 설정 없이 더 넓은 디코더를 만납니다. 확장자는 안의 코덱에 대한 약속이 아니라 경로를 정하는 힌트입니다. 같은 iPhone에서 같은 .mkv가 플레이어에 따라 다르게 들리는 이유입니다.

조용한 파일과 조용한 차량 화면을 구분하세요.

질문 하나면 둘이 갈립니다. 휴대폰 자체 스피커에서는 영화에 소리가 있는데 주차 중 차량 화면으로 영상이 넘어간 뒤에만 조용해진다면, 주제는 파일이 아니라 오디오 경로입니다. 카플레이 미러링 소리가 안 날 때 안내서가 출력 선택과 수신 기기의 미디어 입력을 다룹니다.

같은 파일이 휴대폰에서도 무음이라면 차량은 아무것도 바꾸지 않으며 위의 내용이 그대로 적용됩니다. 어떤 형식이 어느 디코더로 가는지는 아이폰 동영상 형식 허브에 있고, 이런 서라운드 트랙이 가장 자주 실려 오는 컨테이너는 MKV 안내서가 다룹니다. 파일에서 시작하세요. 화면은 그 아래에 있습니다.

Apple: 미디어 파일이 열리거나 재생되지 않는 경우Apple Developer: iOS의 미디어 프레임워크Matroska: 기술 요소

자주 묻는 질문

궁금한 점을 확인하세요.

아이폰 동영상에 왜 소리가 안 나나요?

보통은 시스템 디코더가 열지 않는 오디오 트랙 때문이며, AC-3, E-AC-3, DTS인 경우가 가장 많습니다. 영상 트랙은 정상적으로 디코딩되므로 화면은 계속 나옵니다. ‘오디오 및 자막’을 열어 스테레오 트랙을 고르거나, 추가 디코딩 경로로 파일을 재생하세요.

AC3 5.1 오디오가 들어간 영화가 왜 무음으로 재생되나요?

AC-3는 돌비 디지털이며, 휴대폰 스피커가 아니라 리시버를 위해 만든 6채널 사운드트랙입니다. 이 트랙을 담은 릴리스는 거의 항상 스테레오 트랙도 함께 담습니다. ‘오디오 및 자막’에서 그 트랙을 고르거나, 바로 이런 경우를 위한 두 번째 디코더인 추가 디코딩 경로로 영화를 여세요.

메뉴에는 음악이 나오는데 본편은 무음입니다. 왜 그런가요?

메뉴 오디오와 본편 오디오는 코덱이 다른 별개의 트랙인 경우가 많습니다. 디스크에서 나온 영화는 메뉴에 작은 스테레오 트랙을, 본편에 DTS나 AC-3 믹스를 싣습니다. 그래서 앞쪽은 열리고 뒤쪽은 더 넓은 디코더를 기다립니다. 본편의 두 번째 오디오 트랙이 대개 재생됩니다.

소리가 안 나는 MKV는 변환해야 하나요?

MKV 파일은 추가 디코딩 경로를 지나므로 파일이 있는 그대로 들어가고 오디오 트랙이 두 번째 디코더를 만납니다. 먼저 ‘오디오 및 자막’을 여세요. 서라운드 트랙이 있는 릴리스는 거의 항상 그 옆에 스테레오 트랙을 담고 있으며, 그 트랙에 닿으려고 장편 영화를 변환하는 것은 플레이어가 이미 하는 일을 되풀이하는 셈입니다.