TRAGA O SOM DE VOLTA À CENA
Vídeo no CarPlay sem som? Vamos encontrar o que falta.
Quando o vídeo no carro está sem som, confirme primeiro se o mesmo clipe tem áudio no iPhone. Confira o volume do app, do receptor e a saída selecionada. Compare um vídeo importado conhecido com o app de origem. Se apenas uma fonte fica muda, investigue-a; se toda saída está sem som, concentre-se na rota de áudio do receptor.
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Comece com um clipe que certamente tenha áudio.
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Confira o volume da reprodução e a saída selecionada.
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Separe uma fonte sem áudio de uma conexão sem áudio.
Como funciona
Comece por aqui
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Ouça no iPhone
Reproduza o mesmo vídeo no celular e confirme que o original tem som.
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Confira o receptor
Selecione a saída desejada e confira volume de mídia e modo mudo.
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Compare outra fonte
Teste um clipe local conhecido antes de investigar um app ou canal específico.
Confirme que existe som para enviar.
Um vídeo pode ser intencionalmente silencioso, conter uma gravação sem áudio ou começar com uma cena quieta. Reproduza o item exato no iPhone e vá até uma fala ou música reconhecível. Confira o botão de mudo do app de origem e o volume de reprodução do celular. Use o mesmo trecho na comparação.
Se o item está sem som no celular também, a conexão do carro ainda não explica a falha. Teste um vídeo pessoal curto com áudio conhecido. Isso distingue rapidamente um problema do arquivo ou app de algo que só muda ao selecionar a tela receptora.
Confira para onde o áudio está indo.
O celular pode ter mais de um destino de áudio disponível. Confira a saída atual de reprodução e se ela corresponde ao receptor desejado. No carro, veja a entrada de mídia relevante, volume e mudo, sem presumir que o volume usado em outra fonte se aplica à sessão atual.
Se o receptor separa ajustes de mídia e chamadas, use a documentação dele para identificar o controle correto. Evite tentar resolver o silêncio pareando aparelhos sem relação ou alterando todos os ajustes Bluetooth. Comece pela rota selecionada e teste após cada mudança pertinente.
Compare o compartilhamento com um vídeo local.
Abra no Dashow um vídeo importado conhecido e confirme o som no iPhone. Depois, teste na tela compatível com o carro estacionado. Se o clipe tem áudio e o app escolhido não, volte aos controles e ao comportamento de saída desse app. O resultado de um app não representa todas as rotas de vídeo.
Se usa Transmitir para o carro, escolha a tela desejada antes de iniciar a sessão do sistema e depois volte ao app de origem. Compartilhamento de tela e o botão próprio de transmissão para TV de um serviço podem usar caminhos diferentes. Mantenha a comparação consistente para saber se mudou a fonte ou a rota receptora.
Registre o resultado específico se o silêncio continuar.
Anote se o áudio funciona no celular, se chega ao receptor com um clipe pessoal e se a falha afeta um app ou todas as fontes. Inclua modelo do receptor, software e método de conexão se precisar de ajuda. Esses detalhes permitem distinguir áudio da fonte de reprodução externa.
Se a imagem também desaparece, use o guia de tela preta em vez de continuar apenas nos testes de som. Se áudio e vídeo pausam juntos, investigue o carregamento. Quando a comparação local funcionar, volte ao item desejado e aproveite a imagem completa, com som no lugar certo.
